Когда во время чтения книги «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство» ко мне подошла девушка, и спросила: «Как тебе книга?», я ответил – «Как апельсиновый сок, выжатый из апельсина». Почему-то именно такая ассоциация возникла у меня в голове в тот момент.
А как бы странно ни было сравнивать сок с книгой, факт остается фактом – книга очень полезная. Но это моя первая книга о e-mail маркетинге. Раньше я ничего не читал на эту тему.
Поэтому если вы прожжённый e-mail маркетолог, то многое вам может быть уже знакомо.
Но для меня, как для новичка, книга оказалась ценной находкой.
Что мне особенно понравилось в книге «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство»
У книги «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство» есть несколько весомых плюсов:
- Вообще никакой воды.
Все написано строго по делу. Только конкретные советы. Конкретные рекомендации и руководства к действию. Никакого самолюбования и пространственных рассуждений.
- Подробное, и вместе с тем, сжатое изложение.
Дмитрий Кот написал обо всех аспектах e-mail маркетинга. Ответил на все мои вопросы, дал полезные чек-листы для проверки. Его книга – действительно надежная база знаний, с которой можно начинать работать. И все это на 150 страницах.
- Простой и понятный язык.
Книга читается легко. Очень.
- Хорошо структурированное содержание.
В котором быстро можно найти интересующий тебя вопрос. В книге того же Дмитрия «Копирайтинг, как не съесть собаку» с содержанием, почему-то, не все так гладко.
- Много полезных советов.
Некоторые авторы пишут только ЧТО нужно делать, совершенно забывая (возможно, намеренно), объяснить, КАК это делать.
Здесь все наоборот. Дмитрий сначала говорит, что нужно делать, зачем и почему, а потом дает конкретные рекомендации.
Взгляд на e-mail маркетинг
Книга формирует у читателя здоровый взгляд на e-mail маркетинг. Чем он отличается от не здорового?
Тем, что при здоровом взгляде мы понимаем, что люди подписываются, потому что хотят получать полезный контент.
В ином случае мы думаем, что клиентам интересны новости нашей компании. Новости и реклама.
Но нужно посмотреть правде в глаза: новости нашей компании не интересны никому, кроме нас самих. И конкурентов, возможно. Людей интересует их собственная жизнь, их собственная выгода, собственные деньги и собственное здоровье.
И если мы с помощью своей рассылки поможем им добиваться их собственных целей – нас будут читать. Если мы будем писать никому не интересные новости, которые в сущности ни на что не влияют, и среди них вставлять рекламу – люди будут отписываться. Они будут отправлять наши письма в папку «Спам» и делать другие плохие вещи.
О чем книга?
Понятно, что о e-mail маркетинге, но о чем именно?
Начинается она с объяснения, что такое e-mail маркетинг.
Затем Дмитрий рассказывает о привлечении подписчиков, создания своей (а не покупной, это важно!) базы e-mail адресов.
Что лучше, сделать подписную страницу, или поставить форму подписки на основном сайте? И как правильно реализовать оба этих варианта?
А дальше – одна сплошная польза:
- Как делать регулярную информационную e-mail рассылку?
Как к ней подготовиться, как разработать стратегию, какие тонкости и нюансы здесь есть. И, конечно же, советы:
— как часто писать клиентам;
— в какой день недели письма читают лучше;
— как избежать папки «Спам»;
— и т.д.
- Как писать письма «по поводу».
Как правильно писать письма, приуроченные к праздникам: личным и профессиональным. А так же событиям, происходящим в профессиональной сфере ЦА.
- Запускаем серии писем.
Как строить серию писем для анонса акции и серию приветственных писем.
- Составляем план рассылки.
Составляем стратегию, собираем материал, все детально планируем. И только потом – начинаем.
- Выбираем приманку для подписчиков.
Как замотивировать человека подписаться на нас? Дать бонус? Если да, то какой: физический товар, что-нибудь электронное (книгу, например), или услугу?
- Пишем приветственное письмо новому подписчику.
Или целую серию! Как правильно начать взаимодействие с клиентом посредством e-mail маркетинга.
Но и это не все!
Еще Дмитрий рассказал о том, как:
- Тестировать письма.
- Выбрать сервис e-mail рассылки.
- Грамотно работать с базой.
А в конце книги есть отличный чек-лист, с помощью которого можно проверять свои письма перед рассылкой и избежать досадных ошибок.
Эпилог
У меня книга 2013 года. Казалось бы, должна устареть. Но нет! Дмитрий сразу сказал, что излагает в книге общие мысли, общие принципы e-mail маркетинга. А общие принципы устареть не могут.
На этом, пожалуй, все.
Книга отличная, и я часто буду к ней возвращаться в процессе работы. Она как опытный коллега, сидящий рядом – ответит на все вопросы. Ну, или почти на все.
Ставлю книге твердую 5-ку и смело рекомендую всем новичкам.
Отлично!
